本店所有貨品均需訂購或人手製作,並不接受急單,一般均需2-4星期,視乎貨品原材料來源及運輸而定。如有任何疑問,請直接聯絡本店查詢。
在訂單確認後,買家需與店主協議送貨/面交的日期、時間和地點。一旦雙方確認後,如果客戶需要更改送貨/面交的日期、時間和地點,請至少在交貨日期前48小時通知本店更改。如果通知少於48小時,本店可能無法重新安排。除非買家有特別指引/事前通知,如有因爲收貨人不在/地址問題或其他原因,造成本店需要把貨品從新再送/退回/等候收貨人/轉換日子、時間和地點等情況,客人需要付相關來回運費,本店亦會收取額外行政費用HKD$200。
節日送禮高峰時期內之送貨日子及前一星期(如: 農曆新年、情人節、母親節、中秋節、聖誕節等)將不設指定時間送貨服務,所有訂單將於指定日子9am-6pm送出。
如因惡劣天氣影響下(例如8號或以上颱風/紅或黑色暴雨警告訊號)或路面情況不許可下,本公司會停止所有訂單之送貨/面交安排,直至除下8號颱風或紅/黑色暴雨警告訊號,便陸續安排於24小時內再重新派遞受影響之訂單。
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- 網站上的貨品圖片款式只供參考,特別是人手製作之花藝貨品。真正貨品之尺寸和款式形狀有可能與照片有輕微出入,尤其花材/配襯產品會因包裝工藝、拍照角度而異,但保證同等價值和風格。花材(特別是滿天星) 較爲脆弱,在運送/交收過程中有脫落乃自然現象,若搖晃情況會加劇,而花材亦會因環境因素隨時間而呈現褪色/脆化現象;產品亦存樣本差異,可能有微塗裝不整齊/小刮痕,買家訂購時需同意接受以上所有風險。
- 對於人手製作之產品,若買家沒於訂購前提出其他特別要求色調/設計元素,我們將根據店內常規款式而製作。由於原材料來源及運輸原因,某些花材或配襯產品可能無法使用,我們公司將用類似的材料代替,恕不另行通知。
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